作為與人們生活息息相關(guān)的家居產(chǎn)業(yè)，在用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，如何讓產(chǎn)品在細(xì)節(jié)之處詮釋潮流，并由此引領(lǐng)消費(fèi)，提升人們生活品質(zhì)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代家居產(chǎn)業(yè)的重要課題。2013年7月9日，搜狐焦點(diǎn)家居攜手家居品牌登陸第十五屆廣州國際建筑裝飾博覽會，以高端視角解讀展會的真正主角——產(chǎn)品。
采訪嘉賓：匯泰龍營銷總監(jiān) 劉冠賢
采訪時(shí)間：2013年7月8日
采訪地點(diǎn)：廣州建博會琶洲展館A區(qū)1.1館
匯泰龍營銷總監(jiān) 劉冠賢
以五金優(yōu)勢為基礎(chǔ) 打造一站式五金解決方案
【記者】：劉總，您好!能不能先簡單介紹一下這次建博會匯泰龍的基本展示情況?
【嘉賓】：好的。下面由我向大家介紹一下匯泰龍本次建博會的一些情況。今年整個設(shè)計(jì)元素和理念，整個展館的中國紅是匯泰龍一直以來的VI主色調(diào)。 “龍·映輝”是我們2013年整個展會主題，從5月份上海展到現(xiàn)在廣州建博會一直有延續(xù)。廣州建博會的整個設(shè)計(jì)的元素創(chuàng)意得自“魔方”，不規(guī)則矩形組成變幻的魔方，它其實(shí)是匯泰龍現(xiàn)在提科技五金所要體現(xiàn)的包括自然、時(shí)尚、科技等理念，通過魔方來體現(xiàn)這些多面元素。另外，我們還想表現(xiàn)出一種展會文化，因?yàn)閰R泰龍一直很重視通過展會文化的推廣來進(jìn)行品牌營銷，我們十來個年頭里一直在一號館的這個位置來展示我們的創(chuàng)新成果，也希望能夠讓大家看到我們的堅(jiān)持。
那說到展品，今年的新品包括這些智能化的電子鎖，指紋密碼鎖等擁有專利的產(chǎn)品，這些都是我們科技五金的主打產(chǎn)品。在展館另一側(cè)的是我們的一些機(jī)械鎖，每一個系列的產(chǎn)品上面都有設(shè)計(jì)元素和主題的體現(xiàn)。此外，我們的展示還包括傳統(tǒng)五金和科技五金的整合呈現(xiàn)，如傳統(tǒng)的從豪華的別墅門鎖到大門鎖和房門鎖，全新的智能電子鎖、指紋密碼、磁卡、遙控鎖等。當(dāng)然我們展示的產(chǎn)品還包括衛(wèi)浴五金等。
【記者】：我們在展館看到一些品牌做的會更細(xì)分到某一個市場里面，而匯泰龍一直在做的可能有一點(diǎn)多元化的感覺，請問您是如何看待市場的細(xì)分與多元化?
【嘉賓】：其實(shí)細(xì)分跟多元化的營銷理念是分別應(yīng)用于不同的領(lǐng)域、不同的品牌基礎(chǔ)的，它們也會發(fā)揮不同的力量。匯泰龍一直以來是以多元化來進(jìn)行品牌發(fā)展。但我們的多元化也是基于我們的優(yōu)勢五金基礎(chǔ)來進(jìn)行延伸的。我們是五金起家，到了2006年，我們正式步入到衛(wèi)浴這個行業(yè)。但我們的產(chǎn)品更加集中于衛(wèi)浴五金類的產(chǎn)品，比如說衛(wèi)浴掛件、花灑、地漏、配件產(chǎn)品等。所以一直以來也是從專業(yè)的角度去延伸的這部分的衛(wèi)浴產(chǎn)品，而不是說跨界跨很遠(yuǎn)。我們是結(jié)合、整合我們自己的優(yōu)勢資源和基礎(chǔ)去延伸這部分的產(chǎn)品。
另外一點(diǎn)也是根據(jù)我們的市場需求來進(jìn)行多元化的。畢竟五金產(chǎn)品比較零碎，功能性、技術(shù)性卻很強(qiáng)。我們很多的業(yè)主方，五金終端的客戶，他們對五金可以沒有很深的了解。所以他希望找到一個可以幫助他做出整體解決方案的一個供應(yīng)商、一個品牌。匯泰龍，一直也是在努力打造成綜合解決方案供應(yīng)商——家居里面用到的所有五金，我們可以提供給消費(fèi)者一站式的購物，打造這樣一種購物的便捷。
此外還包括整體性的保證，比如很重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，除了五金產(chǎn)品的功能有高要求以外，他們還會關(guān)注五金的外觀是否和他們設(shè)計(jì)的家居整體風(fēng)格能夠融合。包括酒店和房產(chǎn)商也是，他們特別注重五金這些小產(chǎn)品在使用上對于整個家居大件產(chǎn)品甚至整個家裝的影響，如果是全居配套的五金，那勢必會在使用和整體協(xié)調(diào)上具有很大優(yōu)勢。此外我們提供的售后服務(wù)也更能保障客戶的一站式購物。所以我們堅(jiān)持在五金這個領(lǐng)域的多元化延伸。
好產(chǎn)品來自于市場考驗(yàn) 智能家居有待市場認(rèn)可
【記者】：那么從我們的市場的反饋來說，目前零售、工裝及家裝渠道比較火的產(chǎn)品有哪些?
【嘉賓】：中國的市場有個很特別的地方，每個不同的城市都有不同的文化基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，相互間的差異很大，所以我們的營銷就要根據(jù)不同的地域來跟進(jìn)。所以有一些產(chǎn)品賣好，有一些產(chǎn)品賣不好，這個可能是要具體的城市。其實(shí)我們之所以現(xiàn)在能延伸到兩千多款的產(chǎn)品，從側(cè)面也反映了這兩千多款的產(chǎn)品都存在它各自的市場，因?yàn)槿绻麖奈覀兊捏w系中被更替或更新?lián)Q代了的話，那也就一種我們的自然淘汰。但目前依然還有的這兩千多款產(chǎn)品我認(rèn)為是在不同的城市不同的消費(fèi)階層中都存在一定的市場容量的。
【記者】：隨著城鎮(zhèn)化成為年度熱詞，您對城鎮(zhèn)化帶來的市場容量有怎樣的預(yù)期?
【嘉賓】：城鎮(zhèn)化現(xiàn)在是一個國家大的趨勢，我認(rèn)為城鎮(zhèn)化對于我們中檔、或者是中低檔的產(chǎn)品會有一個飛躍性的促進(jìn)。因?yàn)槌擎?zhèn)化會帶來三、四級城市包括一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的升級，這其中就包括大量的住宅建設(shè)或改建，可能我們一些中檔的產(chǎn)品，或者是中低檔的產(chǎn)品，會迎合這類型的市場的發(fā)展。城鎮(zhèn)化整個發(fā)展對于我們來說，應(yīng)該是有一些好的增長點(diǎn)，特別是我們匯泰龍的產(chǎn)品體系當(dāng)中一些中檔的面向大眾化的產(chǎn)品，所以我們可以借此去培育更多的客戶群，等他們的消費(fèi)水平提高，又對我們的品牌有了更深的認(rèn)可度后，那市場就很容易鋪開了，這也是很有利的一方面。不過匯泰龍的定位其實(shí)主要還是以中高檔為主，所以城鎮(zhèn)化對于我們會不會有一個很跳躍式的增長，或者是翻倍的增長?可能對于我們這種中高端的產(chǎn)品來說，并沒有非常大。
【記者】：我們剛剛也在展館內(nèi)看到許多智能門鎖，我想請問一下，除了智能開合門鎖這一塊，五金智能還有哪些方面的延伸?
【嘉賓】：匯泰龍一直以來是屬于比較沉穩(wěn)、一步一個腳印的企業(yè)，雖然我們近幾年的定位是往高科技五金、智能五金的方向去發(fā)展，但是我們先走好每一步，所以暫時(shí)聚焦在門鎖類的智能產(chǎn)品，包括指紋鎖，密碼鎖，磁卡感應(yīng)和遙控門鎖這些。當(dāng)然我們還是會有一些延伸的產(chǎn)品，比如說一些智能防盜眼，智能衣柜里面的五金、智能感應(yīng)燈等等，但是這些是屬于慢慢去做的一些相關(guān)的配套產(chǎn)品，先要做好的還是我們的基礎(chǔ)。因?yàn)槊恳粋€新產(chǎn)品的研發(fā)，包括技術(shù)的成熟，磨合、被整個市場的接受都有一個過程，所以很多時(shí)候，我們每一款產(chǎn)品出來過后，我們都會用這種精工細(xì)作這種理念，包括市場這種反饋，我們不斷去完善，不斷去提升產(chǎn)品。我認(rèn)為，作為企業(yè)，不會是一個完美的產(chǎn)品去做市場，而是通過市場考驗(yàn)過后產(chǎn)生一個完美的產(chǎn)品。
【記者】：那么您怎么看待智能家居的應(yīng)用前景?
【嘉賓】：關(guān)于智能家居我個人觀點(diǎn)是這樣的，智能家居是一個整體的大趨勢，很早前就要企業(yè)開始提出這樣的口號和概念了。比如一些開關(guān)面板、做電工、弱電部分這些品牌做智能家居，其實(shí)我覺得不是說他們這種相關(guān)的技術(shù)，或著是品牌的推廣不好，而是大家對于智能化的了解度，市場對于智能化的接受程度都不是很高。所以現(xiàn)在要做智能家居，我覺得一個品牌，兩個品牌無法去打造，而是需要我們更多的同行，更多企業(yè)來共同去研發(fā)，共同打造一個智能家居，共同去推動這個概念的發(fā)展，才能把這個方向，這個領(lǐng)域做更好。
【記者】：那么匯泰龍也是會往這樣一個方向去發(fā)展?
【嘉賓】：對，我們也會，我們的定位就是五金、衛(wèi)浴、智能產(chǎn)品三駕馬車是同時(shí)并進(jìn)的，現(xiàn)在我們的展館里就有40%左右的智能門鎖產(chǎn)品。未來我們會朝著智能家居慢慢一步一步往前走，但是肯定我們是希望我們能提供更多更好的高品質(zhì)的智能產(chǎn)品給到市場，給到我們終端的客戶。
【記者】：好的，謝謝您。
原文鏈接：http://home.focus.cn/news/2013-07-12/365639.html
