匯泰龍五金衛(wèi)浴董事長(zhǎng)陳鴻填先生
編者按：九型人格的一號(hào)人格普遍有這樣的特點(diǎn)：在1號(hào)眼里，世界是黑白分明的，如小蔥拌豆腐般一清二白。1號(hào)做事公正，非常有原則，一碗水端平。1號(hào)追求完美，因而他一般會(huì)把多余的精力都投入到工作中去。今天我們的采訪對(duì)象---匯泰龍五金衛(wèi)浴董事長(zhǎng)陳鴻填正是具有這些特質(zhì)的一號(hào)人!
從小立志從商
身為潮汕人的陳鴻填從小就很向往外面的世界，希望自己能夠走出這個(gè)小地方闖一番天地?！吧俨桓碌臅r(shí)候就在思考自己的人生路要走向何方，雖然年幼比較懵懂但還是給自己設(shè)定了這樣一個(gè)方向，就是從商。從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展匯泰龍五金衛(wèi)浴，走到今天基本上是按照小時(shí)候的目標(biāo)和理想，按照這個(gè)方向一直在發(fā)展?！?
相對(duì)于穩(wěn)定的政府工作而言，從商還是有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。所幸陳鴻填的家人并沒有加以阻止和干涉，而是尊重并支持他的決定，特別是他的父親。陳鴻填說，父親是對(duì)他人生影響最大的親人。父親雖然已經(jīng)去世了，但是他從小教導(dǎo)陳鴻填的語句依然時(shí)常環(huán)繞在陳鴻填腦海中。在陳鴻填初出社會(huì)時(shí)，父親特別提醒道：“在外工作要切記，防人之心不可無，害人之心不可有啊!”當(dāng)時(shí)，這句話就給年輕的陳鴻填留下深刻的印象，并且在他之后的人生路途中也以此作為座右銘。
對(duì)五金情有獨(dú)鐘
陳鴻填的老家在汕尾陸豐，這個(gè)鎮(zhèn)在80年代初剛剛改革開放的時(shí)候，就冒出很多做家具五金的工廠，而且在全中國(guó)都很有名。時(shí)逢陳鴻填初入社會(huì)，懵懵懂懂地就進(jìn)入了當(dāng)?shù)匾患抑褰鹌髽I(yè)，就此展開了和五金的不解情緣。
記者好奇地問：“那您是對(duì)五金是‘一見鐘情’呢還是‘日久生情’?”陳鴻填笑了笑說：“客觀來說是日久生情，剛開始接觸是感興趣，因?yàn)楦信d趣所以經(jīng)常會(huì)去鉆研。比如說我們出差住酒店，都會(huì)很感興趣地研究這個(gè)酒店使用了哪些五金產(chǎn)品，家具里面用了哪些五金配件。由于平時(shí)有這個(gè)意識(shí)，對(duì)五金就會(huì)越來越熱衷，越來越懂。這是一種良性循環(huán)，對(duì)工作會(huì)越來越有幫助，慢慢成了您所說的日久生情了?！?/p>
陳鴻填覺得，這是冥冥中自有注定的，正是這份對(duì)五金的熱愛，使他無論是工作上還是生活上都跟五金形影不離。
金融危機(jī)中“剩者為王”
成立匯泰龍五金衛(wèi)浴公司之前，陳鴻填已經(jīng)在廣州經(jīng)營(yíng)了三四年的五金產(chǎn)品，在經(jīng)營(yíng)五金產(chǎn)品過程中以國(guó)外產(chǎn)品為主，比如意大利、西班牙、德國(guó)這些歐洲產(chǎn)品。到1996年陳鴻填成立匯泰龍五金衛(wèi)浴公司時(shí)為其定下了兩個(gè)定位：第一，匯泰龍五金衛(wèi)浴公司做什么產(chǎn)品。第二，服務(wù)哪些人群?！爱?dāng)時(shí)我們定了一個(gè)美好的愿望，希望將來匯泰龍五金衛(wèi)浴公司能夠成為中國(guó)最好的五金品牌，甚至能夠成為百年老店。我們從1996年成立到現(xiàn)在已經(jīng)16年多，這十多年來我們沒有改變過我們當(dāng)時(shí)所定的目標(biāo)，一直堅(jiān)持走到今天?！?/p>
當(dāng)然，企業(yè)的發(fā)展過程中肯定不會(huì)是一帆風(fēng)順的。公司初成立時(shí)的產(chǎn)品推出市場(chǎng)后反應(yīng)非常好，但是到了1998年亞洲金融風(fēng)暴時(shí)，整個(gè)市場(chǎng)一下子非常簫條，公司當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境非常差。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)驟差，消費(fèi)層次跟著下降，整個(gè)市場(chǎng)高端的產(chǎn)品非常難賣。這對(duì)定位做最高端的五金產(chǎn)品的匯泰龍五金衛(wèi)浴公司來說是很大的挑戰(zhàn)。陳鴻填感慨地說：“當(dāng)時(shí)真的很迷茫，因?yàn)檫@種經(jīng)濟(jì)低迷期不能確保什么時(shí)候結(jié)束，要繼續(xù)堅(jiān)持當(dāng)初的高端定位堅(jiān)持熬過去?還是調(diào)整企業(yè)的定位去迎合當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以保企業(yè)生存?后來我的決定是，堅(jiān)持自己的發(fā)展方向不做任何改變，如果公司能夠達(dá)到目標(biāo)，成為中國(guó)最好的五金衛(wèi)浴品牌，甚至成為第一品牌。如果堅(jiān)持不過來，中國(guó)就沒有匯泰龍五金衛(wèi)浴公司?！?/p>
事實(shí)證明，當(dāng)初陳鴻填的堅(jiān)持是正確的。匯泰龍五金衛(wèi)浴公司在金融危機(jī)中依然能挺過來，不但是企業(yè)的定位非常明確，更是和其高品質(zhì)的產(chǎn)品以及完整的配套服務(wù)息息相關(guān)。對(duì)于未來企業(yè)的發(fā)展愿景，陳鴻填認(rèn)為會(huì)繼續(xù)在五金的專業(yè)領(lǐng)域向深層次發(fā)展，而且會(huì)逐步在五金和衛(wèi)浴方面向科技化、智能化領(lǐng)域延伸。比如說這幾年匯泰龍五金衛(wèi)浴公司開始投了很多資源研發(fā)智能電子鎖像磁卡鎖、密碼鎖、指紋鎖等，用傳統(tǒng)的機(jī)械五金跟電子技術(shù)結(jié)合起來的智能化產(chǎn)品。
完美主義的工作狂
“剛聽您介紹，您對(duì)一些細(xì)節(jié)要求很高的，對(duì)同事或者家人也同樣嗎?”“確實(shí)是這樣的，我是屬于完美主義者，對(duì)一些細(xì)節(jié)的要求非常嚴(yán)格。我是九型人格中的一號(hào)人，非白即黑?！标慀櫶钐寡?，在公司發(fā)展前期，員工們還不是非常理解和接受追求細(xì)節(jié)的完美，對(duì)他的完美主義會(huì)有一些不認(rèn)同甚至是怨言?？墒?，既然企業(yè)的定位是服務(wù)高端人群，就應(yīng)該把產(chǎn)品和服務(wù)做到完美，這也是對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。在他對(duì)細(xì)節(jié)那種執(zhí)著追求的熏陶下，員工們也慢慢開始接受和認(rèn)同，出品也更上一層樓。
潮汕人的思想比較傳統(tǒng)， 普遍認(rèn)為男主外女主內(nèi)。出生于潮汕地區(qū)的陳鴻填同樣認(rèn)為，身為男人就該擔(dān)起家庭經(jīng)濟(jì)來源的大梁，家庭生活和兒女教育問題就交由妻子去管理。挑起這個(gè)大梁要付出的不僅是精力，更多的是犧牲了和家人相處的時(shí)間。陳鴻填每天的工作時(shí)間基本上都會(huì)超過10個(gè)小時(shí)甚至12個(gè)小時(shí)，從上班到下班回家吃完飯后，喝一道茶休息一會(huì)后到書房打開電腦開始處理一天的郵件，記錄郵件里面要答復(fù)的事情。對(duì)此，陳鴻填略帶愧疚地說：“我這個(gè)純粹的工作狂確實(shí)犧牲了很多自己的家庭時(shí)間，很感謝我妻子和孩子的理解及支持!”
記者手記：
作為土生土長(zhǎng)潮汕人的陳鴻填，身上展現(xiàn)著干練果敢與溫文爾雅。比如入電梯時(shí)，他走進(jìn)去后看到我們還在收拾東西，會(huì)按住電梯等著我們;采訪結(jié)束后，他從辦公室一直送我們到電梯口，還擔(dān)心我們找不到停車場(chǎng)細(xì)心地吩咐旁邊的助理送我們。也許，正是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的完美追求，使得那份做他人之想，顧他人之憂的品質(zhì)也融入到生活中吧!
財(cái)智匯話：我就是個(gè)完美主義者
《騰訊網(wǎng)·亞太家居》：在創(chuàng)業(yè)初期，肯定會(huì)遇到很多的困難，有沒有一些令您印象很深刻的重大事件，能否分享一下？
陳鴻填：匯泰龍五金衛(wèi)浴公司成立時(shí)，我們選擇的定位是高端，而且也已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了幾年，得到市場(chǎng)和客戶的認(rèn)同。后來2008年遇到金融危機(jī)，雖不知這個(gè)低迷期什么時(shí)候結(jié)束，但是我堅(jiān)信一定能夠挺過去。經(jīng)過苦思后我的決定是，如果企業(yè)能夠達(dá)到目標(biāo)，成為中國(guó)最好的五金品牌，甚至成為第一品牌。如果堅(jiān)持不過來，中國(guó)就沒有匯泰龍五金衛(wèi)浴公司。后來這個(gè)決定也得到高管和家人的認(rèn)同，繼續(xù)堅(jiān)持我們的定位。所以在2008年、2009年、2010年過了后，隨著經(jīng)濟(jì)逐步好轉(zhuǎn)，公司也逐漸壯大。
《騰訊網(wǎng)·亞太家居》:企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)在五金、衛(wèi)浴方面是龍頭老大了，您有沒有想下一步發(fā)展的愿景是什么？
陳鴻填：企業(yè)發(fā)展這么多年，我們?cè)谛袠I(yè)里也有了一定的名聲和地位，也慢慢有一定的規(guī)模。我們后來通過一段時(shí)間的思考和論證，最后基本定下來在中長(zhǎng)期內(nèi)，我們會(huì)按照現(xiàn)在五金的專業(yè)領(lǐng)域向深層次發(fā)展，比如會(huì)逐步在五金和衛(wèi)浴方面，會(huì)向科技化、智能化領(lǐng)域延伸。
《騰訊網(wǎng)·亞太家居》：剛剛聽您介紹，您對(duì)一些細(xì)節(jié)要求蠻高，您在工作上對(duì)同事、員工都要求追求完美？
陳鴻填：確實(shí)如此，我是屬于完美主義者，對(duì)一些細(xì)節(jié)的要求非常嚴(yán)格。公司早些年，大家都還不是非常理解和接受追求細(xì)節(jié)、追求完美的時(shí)候，對(duì)我甚至有一些不認(rèn)同或者有一些怨言。但是如果不注重細(xì)節(jié)，只要有一個(gè)零部件出一點(diǎn)小問題，產(chǎn)品就不合格，可能會(huì)給我們的用戶帶來一個(gè)極大的麻煩。經(jīng)過我十多年的要求和企業(yè)的文化熏陶后，大家對(duì)品質(zhì)的追求、細(xì)節(jié)的追求，已經(jīng)到一定的境界。
