匯泰龍五金董事長 陳鴻填
品牌即是力量。
2012年,在全球經(jīng)濟(jì)充滿不確定因素的大變局下,處在膠著競爭狀態(tài)的品牌家居企業(yè)如何崛起?已經(jīng)做大的品牌如何達(dá)成高溢價效應(yīng),順勢做強(qiáng)?
2012品牌總動員,以高端觀點,解讀產(chǎn)業(yè)謎題。搜狐家居與您相約第14屆建博會,聯(lián)合家居行業(yè)各精英共同探尋品牌快速成長之路。
采訪時間:2012年7月8日采訪嘉賓:匯泰龍五金董事長 陳鴻填
展會作用顯著 參展考驗企業(yè)實力
【記者】:陳董,您好!今天匯泰龍的展館這邊很熱鬧呢?這么精心的參展策劃,主要想達(dá)到怎樣的目的呢?
【嘉賓】:建博會我們已經(jīng)從1999年到現(xiàn)在連續(xù)參加了十多年了,每年建博會我們投入都很多,也精心策劃,我們目的是什么?應(yīng)該說以下這幾個:首先是想借建博會這個平臺向大家、向行業(yè)展現(xiàn)匯泰龍的企業(yè)文化、底蘊(yùn)和實力;其次呢,我們每年都會在展覽的時候推出很多新產(chǎn)品,比如說這一次,我們整個展館展出的產(chǎn)品全部都是公司的研發(fā)團(tuán)隊的自主研發(fā)成果;第三,大家也知道,建博會規(guī)模比較大,全國各地的客戶都會過來,我們可以在這樣的平臺下做一個很好、全面的交流,結(jié)識到很多行業(yè)的朋友,建立我們相互之間的代理、加盟等活動關(guān)系。
【記者】:我們看到現(xiàn)在各類展會越來越多,參展成本也在越來越高,您如何看待企業(yè)參展的性價比?
【嘉賓】:這個應(yīng)該從兩方面來看:首先,廣州建博會發(fā)展那么多年,還是比較有知名度的展會,規(guī)模也比較大,在亞洲可以數(shù)得上是第一了。在這種展會上雖然投入比較多,但無形的回報也是客觀的。另一方面,成本確實比較高,租金,供電費(fèi)用等,尤其再加上我們每年的展臺費(fèi)用,所以我覺得現(xiàn)在的展會,更多考驗的是企業(yè)的實力,你說具體的性價比其實很難衡量,也很難去追求花錢很少,然后又高成效的方式。
從使用五金到關(guān)注五金 需整個行業(yè)來共同推動
【記者】:很多人習(xí)慣用“小五金”來形容我們這個行業(yè),那這個行業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r到底是怎樣的情況呢?怎么樣去擴(kuò)大五金品牌的知名度?
【嘉賓】:這個問題很好,五金產(chǎn)品多數(shù)都是小產(chǎn)品。建筑裝飾五金的產(chǎn)品都屬于高使用頻率、低關(guān)注度,我們在每天的工作、生活中都在不斷使用五金產(chǎn)品,但大家都很少去關(guān)注它。所以這種情況就會導(dǎo)致我們這個行業(yè)要把品牌做出來,做到高知名度或大眾化品牌是相當(dāng)不容易的。不過我們匯泰龍也還是一直在堅持走品牌建設(shè)這條路,孜孜不倦地做了16年,在五金行業(yè)里我想同行們應(yīng)該對匯泰龍是非常認(rèn)同的,而大眾認(rèn)知方面,包括我們匯泰龍本身以及我們整個行業(yè)還要不斷努力,通過各種方法、途徑去宣傳、推廣,讓我們的用戶、老百姓知道在家居生活中,特別在裝修新的房子當(dāng)中,五金產(chǎn)品是非常重要、也是非常關(guān)鍵的產(chǎn)品。試想下,如果一個家庭的裝修,家具、燈飾等都齊備完全,但是五金用得不好,那在整個家居生活中,就會麻煩不斷。
【記者】:所以五金產(chǎn)品很容易影響整個家居生活的舒適度。
【嘉賓】:對。所以針對你剛剛的這個問題,其實我們這個行業(yè)都需要不斷去努力,需要不斷去堅持,堅持好品質(zhì),開發(fā)一些非常適合我們?nèi)司由畹墓δ?,不斷宣傳、介紹給用戶,慢慢這個行業(yè)才會受到大眾的關(guān)心,就不會維持在“我只使用你,但不關(guān)注你”的常態(tài)里。
【記者】:現(xiàn)在五金行業(yè)的國內(nèi)品牌,與國外的品牌相比,具備競爭優(yōu)勢嗎?還是說國外品牌更受到消費(fèi)者的追捧?
【嘉賓】:我覺得中國的制造業(yè)已經(jīng)不像十幾二十年前那樣落后了,可以說現(xiàn)在已經(jīng)升到了一個相對高的位置。比如我們匯泰龍從兩年前開辦新的生產(chǎn)基地、引入先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備之后,我們做出來的產(chǎn)品其實已經(jīng)可以跟歐美品牌相媲美了。但是我們現(xiàn)在拿到市場上去競爭時,可能有一點不足,或者叫遺憾是,我們的出身不好——中國品牌,人家歐美過來的叫做外國品牌、國際品牌。實際上這些國外品牌很多產(chǎn)品都在中國生產(chǎn),中國企業(yè)做OEM,所以他們的產(chǎn)品未必有我們好,但價格卻比我們高很多,仍然還是有一些市場的消費(fèi)者,他還愿意掏更貴的錢,所以這也是目前我們的民族品牌很值得研究的一個課題,也是非常有必要去關(guān)注的一個問題。
五金智能化勢不可擋 消費(fèi)市場仍需培育
【記者】:今天在匯泰龍展館這邊看到展出了許多智能鎖,我想請問在五金行業(yè),智能化是不是一個非常顯著的趨勢?
【嘉賓】:從我個人觀點來看,答案是肯定的。因為現(xiàn)在電子信息、IT技術(shù)這么發(fā)達(dá),這么普及了,我們?nèi)说木幼…h(huán)境會慢慢朝著智能家居發(fā)展,這是必然趨勢。目前通過設(shè)計師的努力,很多傳統(tǒng)五金產(chǎn)品可以跟電子結(jié)合起來,比如說我們這一次展出來的智能電子門鎖就是一個很好的結(jié)合。智能化的產(chǎn)品也可以做到很安全、很方便。匯泰龍這幾年開始投入很大的資源去研究、研發(fā)這些智能家居的產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)有不少智能電子門鎖,比如說電子貓眼,就不像傳統(tǒng)那樣的用眼睛對著貓眼看門外的動靜,而是通過電子貓眼的視頻,即使站到幾米遠(yuǎn)也都可以很清楚看到門外來訪的人,現(xiàn)在已經(jīng)推出來的第二代電子貓眼仍在不斷升級——安裝這個電子貓眼之后,有人來訪,按了門鈴,還會自動拍照儲存下來,住戶可以查到一天中有誰來訪過自家。從這個例子可以看出,我們五金產(chǎn)品已經(jīng)在跟電子、IT技術(shù)結(jié)合起來,這個前景非常好。
【記者】:您覺得消費(fèi)者能跟得上智能化的節(jié)奏嗎?因為電子產(chǎn)品的價格相對來說都比較高,而且許多消費(fèi)者也許會疑惑就是鎖而已,有必要去弄那么復(fù)雜嗎?
【嘉賓】:我覺得這方面的話還是需要培育消費(fèi)者的相關(guān)意識。比如說舉一個數(shù)據(jù)例子,這種電子智能門鎖,在日本、韓國這些發(fā)達(dá)國家,他們的普及率達(dá)到80%以上,而中國目前3%還不到。所以普及的問題非常重要,這需要我們行業(yè),包括我們匯泰龍要多做這方面的宣傳和指導(dǎo),以及市場的培育。這個市場空間非常大,而且我相信不會需要太久的時間,因為現(xiàn)在的人,特別是一群30歲左右的中堅力量接收這種新思維速度非??欤蚁嘈挪粫L時間,中國會普及起來。
專業(yè)做五金產(chǎn)品 堅持創(chuàng)實力品牌
【記者】:現(xiàn)在五金行業(yè)很多企業(yè)都開始在做多元化拓展,不僅僅做五金,還涉及衛(wèi)浴、廚房甚至做到一個整體家居的概念,哪匯泰龍這邊是會專注于在五金這一塊呢還是也會做整體化、多元化的拓展?
【嘉賓】:在建材范疇里面,確實存在有一種走向整體化的趨勢,比如說整體廚房、整體衛(wèi)浴,整體家居等,但匯泰龍還是走專業(yè)路線。我們不走多元化,但會注重整體性,這里的“整體”不同于前者,前者是做一個整合,比如說衛(wèi)生間,整體衛(wèi)浴是包括衛(wèi)生間的陶瓷潔具、五金的衛(wèi)浴以及其他功能,而我們的整合是專業(yè)整合,也就是只做衛(wèi)生間的五金產(chǎn)品,不涉及地板磚、潔具、陶瓷、天花燈飾等,我們做得很專業(yè),水龍頭、花灑、掛件等就是衛(wèi)浴里面的五金產(chǎn)品,我們就是專業(yè)做五金,這是我們的一個定位。
【記者】:您剛剛也說匯泰龍做了十幾年的品牌,那接下來做品牌方面有沒有新的規(guī)劃或者營銷手段?
【嘉賓】:這幾年最重要的動作就是在產(chǎn)品研發(fā)這一塊。我們現(xiàn)在正在培育一支幾十人規(guī)模的研發(fā)團(tuán)隊,以后會把這個團(tuán)隊在盡短的時間內(nèi)擴(kuò)充到100人,這個團(tuán)隊是專門從事研發(fā)的。比如說今天各位在展館看到的,我們所有產(chǎn)品都是自己研發(fā)的專利產(chǎn)品,這應(yīng)該是我們比較重要的方向,另外品牌方面我們匯泰龍從成立開始,理想就是想做百年老店,所以我們會堅持不斷地把這個品牌做下去,做好,努力成長為真正具有很強(qiáng)實力的民族品牌、國際品牌。
【記者】:您覺得相對品牌形象來說,產(chǎn)品還是比較重要?
【嘉賓】:我覺得產(chǎn)品是最重要的基礎(chǔ)。即使廣告投入再多,產(chǎn)品向消費(fèi)者交代不了,也是不行的。所以我們一直以來都是這樣認(rèn)為,產(chǎn)品是一個基本元素,設(shè)計、功能、品質(zhì),毫無疑問一定要做到一流。在這個基礎(chǔ)下,我們再做其他,比如說形象、展覽、廣告宣傳、服務(wù)等等。產(chǎn)品肯定是重中之重,產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、客戶的使用體驗這些才是最重要的核心。
【記者】:好的,那您也提到品牌建設(shè)也必不可說,能不能向我們說說您的品牌宣言?
【嘉賓】:匯泰龍堅持走品牌路線這一點,剛剛已經(jīng)說過不會改變,我們每年會不斷加大資源投入研發(fā),投入到整個品牌建設(shè)中去。你們的這個平臺對于推進(jìn)家居行業(yè)的發(fā)展做了許多,我也在這里倡導(dǎo)大家多一點和搜狐家居的互動,也希望更多人能來了解和認(rèn)識我們匯泰龍以及整個五金行業(yè)。
【記者】:好的,謝謝陳董!