為推動房價合理回歸，保障購房業(yè)主健康裝修，促進房地產(chǎn)家居行業(yè)穩(wěn)定向前發(fā)展，2012年3月搜房網(wǎng)聯(lián)合行業(yè)協(xié)會與知名企業(yè)率先向全行業(yè)發(fā)起中國房地產(chǎn)家居“誠信月”行動，我們倡議所有企業(yè)與消費者“誠信造市、誠信定價、誠信筑家、誠信交易、誠信置業(yè)、誠信裝修”。如果中國房地產(chǎn)家居行業(yè)以及上下游的每一個企業(yè)、機構(gòu)、樓盤、購房者都能參與到這場旨在推動中國房地產(chǎn)家居行業(yè)健康發(fā)展的行動中來，中國房地產(chǎn)家居市場定將獲得長久向上的力量！

采訪嘉賓：匯泰龍營銷中心總監(jiān) 劉冠賢

采訪記者：朱杏金

匯泰龍營銷中心總監(jiān) 劉冠賢

【搜房記者】：劉總，您好！非常感謝您接受搜房家居網(wǎng)的采訪，首先請您從匯泰龍的角度談?wù)劊?012年市場開局情況如何？

【劉冠賢】：如果說2011是房地產(chǎn)行業(yè)的洗牌年，那么2012隨之而來的，大概可以說是家居建材裝飾行業(yè)的洗牌年，以往品牌林立的時代，今后將有所分化，真正有實力的會變得更加凸顯，弱勢的或許將面臨淘汰。

2012年的市場，可能仍舊延續(xù)2011年的疲軟狀態(tài)一段時間，而后才會漸漸有好轉(zhuǎn)。這段時期，對于部分中小企業(yè)而言可能是個嚴峻的考驗，業(yè)績可能不穩(wěn)定，有上下波動，重要的是調(diào)整好策略，積極應(yīng)對市場變動。而大型企業(yè)將憑著自己獨具特色的品牌魅力，還有各種穩(wěn)定的銷售渠道，保持穩(wěn)健前進的步伐。

我相信，家居建材裝飾行業(yè)，2012會是一個全新的開始。開年初的這段時間，我們保持著良好的銷量業(yè)績，穩(wěn)中有升，延續(xù)了以往的輝煌，掀起新的一頁篇章。眼下，匯泰龍一年一度的大型經(jīng)銷商年會，即將于3月下旬，在廣州隆重舉行，我們將和全國經(jīng)銷商精誠合作，攜手并進，全力推動2012年匯泰龍事業(yè)的發(fā)展。

匯泰龍品牌在國內(nèi)市場擁有巨大的影響力，并躋身于五金衛(wèi)浴行業(yè)國際一流品牌陣營。匯泰龍的產(chǎn)品，得到了許多國內(nèi)及國際高端建筑工程項目的認可和指定采購。隨著企業(yè)更進一步的發(fā)展，匯泰龍加大拓展國際市場的力度和步伐，為打造五金衛(wèi)浴國際一流品牌而不懈努力。

【搜房記者】：對2012年，尤其是上半年市場，您有怎樣的預(yù)期？

【劉冠賢】：期冀這一年，市場秩序回歸井然，快速飛渡難關(guān)，成績斐然。期冀讓五星級的家裝走進每個家庭，不斷為廣大消費者提供品質(zhì)優(yōu)秀、質(zhì)量穩(wěn)定、外觀時尚、功能先進的各類五金、衛(wèi)浴產(chǎn)品，給現(xiàn)代人的裝飾生活增添更高層次的品味。

【搜房記者】：在上半年主要的幾個促銷節(jié)點中，哪個是匯泰龍認為最重要的促銷節(jié)日？

【劉冠賢】：315過了，再接下來就是五一啦，這幾個都是廠商促銷的節(jié)點。一年一度的"3.15"國際消費者權(quán)益日是消費者的關(guān)注焦點，同時也是廣大商家接受“安檢”的重要時刻，許多“問題”就是在這個時期被大肆爆料出來的。

在意義上，315這個日子比其他的顯得重要得多，大家可以收獲許多優(yōu)惠的產(chǎn)品，也可以見證其品質(zhì)如何。其實，一個擁有過硬品質(zhì)的產(chǎn)品的企業(yè)，無論是在消費使用安全保障上，還是在生產(chǎn)銷售經(jīng)營上，絕對天天都是315。

【搜房記者】：對于即將到來的315，匯泰龍有怎樣的市場營銷計劃？

【劉冠賢】：315期間是回饋消費者的重大節(jié)點，我們做了一個“315國際消費者權(quán)益日 匯泰龍傾情大回饋”的主題活動，為消費者帶來了“驚喜不斷，給力大優(yōu)惠；多買多送，上不封頂；交定金，享活動延期”三個消費回饋項目。我們隆重推出數(shù)十款高檔的五金衛(wèi)浴產(chǎn)品，真情饋贈給廣大消費者，通過廠家促銷價為消費者帶來更多優(yōu)惠，全國各大專賣店都有這個活動。

這次讓利活動折扣非常大，詳細點比如“鋅合金日式鎖+不銹鋼合頁+大門磁吸”三件套原本要482元才能買到， 315活動期間只要248元就可以買到了，而活動第二項滿2980元送888元的產(chǎn)品。其他不贅述。我們這么做主要是想此趁機會，把這樣的好處回饋給廣大老客戶，并向新客戶送去新的優(yōu)惠體驗，總之是為全國匯泰龍品牌客戶帶來一次誠摯的“體驗之旅”。

【搜房記者】：中國消費者協(xié)會確定2012年315主題為“消費與安全”，匯泰龍對此有何思考？

【劉冠賢】：當(dāng)下市場可謂魚龍混雜，各種產(chǎn)品安全問題充斥著人們的生活，成為消費者最為關(guān)注的對象，不但令消費者陷入消費困惑，更是對消費者權(quán)益造成不同程度的傷害。消費者在消費時，總是不放心，首先會問這個東西品質(zhì)好嗎，用起來安全嗎？是誰讓消費者失去信心的？是有些生產(chǎn)經(jīng)營者喪失了誠實信用。面對經(jīng)濟市場化、國際化、多元化趨勢日益顯著的社會背景，時代呼喚誠信，消費者渴求誠信。

因此，構(gòu)建安全誠信消費市場實乃至關(guān)重要，而這關(guān)鍵之處在于，企業(yè)要高度誠信自律，做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，這是最起碼的要求，當(dāng)然也是最高的要求。因為誠信，它是一個企業(yè)得以持續(xù)健康發(fā)展、增強市場競爭力的不竭源泉，是一個優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營之魂。而只為謀取眼前利益而不講誠信的廠商，實為不道德之至，喪失了責(zé)任心，也丟掉了靈魂。

【搜房記者】：請您通過搜房網(wǎng)發(fā)出貴企業(yè)的誠信宣言。

【劉冠賢】：匯泰龍專門從事高檔五金衛(wèi)浴及智能門鎖產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營，至今已經(jīng)有十六年的發(fā)展歷史，我們一直保持良好的企業(yè)形象和營銷口碑。在這十六年里，我們一直堅持走品牌路線，將“品質(zhì)造就滿意”作為經(jīng)營和質(zhì)量宗旨，重視品質(zhì)，規(guī)范生產(chǎn)和銷售。除了追求產(chǎn)品的完美品質(zhì)，我們也注重"高滿意度"的服務(wù)水準(zhǔn)，圍繞客戶滿意的原則繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)文化內(nèi)涵，創(chuàng)造匯泰龍獨具特色的品質(zhì)文化。我們用規(guī)范的服務(wù)體系，以專業(yè)、專注的精神讓每一位客戶尊享優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)，確保客戶消費無后顧之憂。

我們在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的經(jīng)營過程中，始終把“守法、公平、誠信、友善”作為企業(yè)自律的基本原則，恪守商業(yè)道德，倡導(dǎo)誠信理念樹立誠信新風(fēng)，既嚴以律己，同時引領(lǐng)五金衛(wèi)浴行業(yè)，共同締造一個公平競爭、誠實信用的市場，以為消費者提供一個良性的消費環(huán)境為責(zé)任。