5月22日9:00,匯泰龍公司邀請了美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師、國際教練協(xié)會營銷教練王延廣老師在廣東佛山生產(chǎn)基地會議廳舉行了《人性化溝通》培訓(xùn)課程,董事長陳鴻填先生、總經(jīng)理徐振忠先生、公司中高層管理者和部分業(yè)務(wù)骨干代表參加了此次公司一天的封閉式內(nèi)訓(xùn)。
王老師在培訓(xùn)一開始首先針對“《人性化溝通》課程的十三條前提假設(shè)”和全體學(xué)員作了討論和分析,提出十三條改善和提升溝通技巧的黃金法則,同時采取游戲互動的方式檢測兩兩人小組之間的溝通效果,讓在場的所有學(xué)員從簡單的游戲中對平時工作的溝通難題迎刃而解。本次的溝通培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋:上級與下級、同事之間、公司和經(jīng)銷商、跨部門之間、銷售人員與顧客的溝通方式,首先大家都提出了幾個比較典型的溝通案例,從討論和分析的角度,對溝通的心態(tài)和方式作了演練和分析,讓在場的學(xué)員受益頗多,有一部分參訓(xùn)學(xué)員在課后不無感慨地說“此次培訓(xùn)是一次改變一生的課”!
培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員代表上臺作了培訓(xùn)總結(jié),談了自己的學(xué)習(xí)心得和體會。最后,由總經(jīng)理徐振忠先生作了最后的培訓(xùn)總結(jié),他提出了溝通在企業(yè)管理中的重要意義,更例舉了一個典型的案例來說明這一點(diǎn),他也對在場的學(xué)員提出了希望:希望大家把今天學(xué)到的知識更好的運(yùn)用到工作和生活中去,改善自己的行為和溝通方式;希望能通過大家作為楷模為公司創(chuàng)造一個良好順暢的溝通環(huán)境;希望大家能自發(fā)形成和諧特色的匯泰龍溝通文化。
培訓(xùn)在佛山生產(chǎn)基地會議廳舉行
培訓(xùn)講師王延廣老師
學(xué)員分享游戲獲得的啟發(fā)
現(xiàn)場演練溝通
課間休息
課堂氣氛很活躍