2006年，在公司成立十周年之際，匯泰龍作為一個(gè)成熟的五金品牌，開始正式進(jìn)軍衛(wèi)浴市場(chǎng)，如今，匯泰龍已經(jīng)把“五金衛(wèi)浴專家”作為未來十年的品牌戰(zhàn)略，而2010年的中國(guó)五金衛(wèi)浴市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生深刻的變化，新的格局已經(jīng)形成，全新的品牌時(shí)代已經(jīng)到來。

五金衛(wèi)浴業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)
        從上世紀(jì)80年代開始，美標(biāo)等國(guó)際品牌開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)榫邆浜诵募夹g(shù)而開始掌控話語(yǔ)權(quán)；后來，科勒進(jìn)軍中國(guó)并后來居上；進(jìn)入新世紀(jì)之后，日本TOTO則搶占了大量的市場(chǎng)份額。多年來，美系、歐系、日系品牌漸成鼎立的態(tài)勢(shì)，僅以衛(wèi)浴業(yè)為例，就足以看出國(guó)際品牌的來勢(shì)洶洶，中國(guó)本土品牌也開始跟國(guó)外巨頭短兵相接。
        從匯泰龍全面進(jìn)入衛(wèi)浴市場(chǎng)的2006年開始，國(guó)際品牌和本土品牌之間的并購(gòu)與合作開始不斷上演：西班牙樂家集團(tuán)收購(gòu)鷹牌衛(wèi)?。慌d輝陶瓷集團(tuán)攜手美國(guó)莫霍克（Mohawk）；金意陶與MARAZZI合作；全球最大的水龍頭生產(chǎn)商高儀公司與中宇衛(wèi)浴合作；民族品牌廈門路達(dá)攜手和成衛(wèi)?。欢趪?guó)際品牌之間，日本伊奈更是收購(gòu)了美標(biāo)的亞太區(qū)股份……各種形式的聯(lián)合越來越多，中外巨頭聯(lián)合參加展會(huì)、跨行業(yè)合作、企業(yè)和流通渠道的合作、企業(yè)與媒體的戰(zhàn)略合作等，這些無不說明一個(gè)事實(shí)：激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)就在身邊，在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)下，優(yōu)秀的本土品牌也開始謀求擴(kuò)張；資本時(shí)刻都在積蓄能量，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、品牌戰(zhàn)略缺失的企業(yè)，其最終結(jié)局只有被淘汰。

對(duì)品牌的認(rèn)知升級(jí)
        美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)品牌的定義是這樣的：品牌（brand）是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，品牌存在的目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。也就是說，首先，品牌產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)中；其次，通過品牌，我們能夠從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中識(shí)別出一個(gè)企業(yè)。
        在1996年，陳鴻填不顧家人、朋友的反對(duì)，放棄做五金件代理的生意，開始經(jīng)營(yíng)自己的匯泰龍品牌。那個(gè)年代，能夠在俗稱“小五金”的行業(yè)里想到創(chuàng)建一個(gè)品牌，是具備相當(dāng)?shù)难酃夂湍懥康?。十多年后，在匯泰龍開始成為五金衛(wèi)浴業(yè)的知名企業(yè)時(shí)，整個(gè)行業(yè)對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了巨大的變化：
第一階段，品牌啟蒙階段。上世紀(jì)90年代中后期開始，美標(biāo)、科勒、TOTO等國(guó)際品牌為了搶占市場(chǎng)，紛紛在中國(guó)投資建廠，他們?yōu)檫@個(gè)行業(yè)帶來核心技術(shù)、資金和商業(yè)模式的同時(shí)，最重要的是給中國(guó)企業(yè)帶來了品牌意識(shí)，匯泰龍也正是在這個(gè)時(shí)候開始了品牌建設(shè)的航程。
        第二階段，品牌覺醒階段。2000年前后，國(guó)際大鱷的搶灘驚醒了中國(guó)五金衛(wèi)浴企業(yè)，他們逐漸認(rèn)識(shí)到品牌和文化的重要性，并且開始把市場(chǎng)從國(guó)外轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，這段時(shí)間，知名品牌開始集中出現(xiàn)，并開始嘗試真正的品牌運(yùn)作. 快消品、家電業(yè)成熟的品牌建設(shè)思路開始影響五金衛(wèi)浴行業(yè)，企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)，五金衛(wèi)浴品牌完全可以跳出行業(yè)局限，成為大眾品牌。匯泰龍今天的行業(yè)地位也得益于這一時(shí)期的發(fā)展，遵循陳鴻填“慢公司”的邏輯，匯泰龍?jiān)谶@幾年時(shí)間狠抓了產(chǎn)品的品質(zhì)，潛心發(fā)展，積蓄力量。
        第三階段，品牌戰(zhàn)略階段。從2008年開始，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出“兩極化”：一方面，是外部環(huán)境的根本改變，出口退稅下調(diào)、原材料成本上升、能源價(jià)格上漲、國(guó)家對(duì)能耗的硬性限制等；另一方面，由于國(guó)外品牌在高端市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)，反而刺激了本土品牌在專業(yè)化和個(gè)性化方面的努力，他們開始關(guān)注消費(fèi)者生活方式的轉(zhuǎn)變，五金衛(wèi)浴行業(yè)開始真正進(jìn)入品牌營(yíng)銷時(shí)代，品牌建設(shè)終于上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面。也正是在2008年，匯泰龍打了一場(chǎng)“非奧運(yùn)營(yíng)銷”的戰(zhàn)役，金融風(fēng)暴之后，匯泰龍圍繞產(chǎn)品線拓展、終端深度服務(wù)、渠道激發(fā)等環(huán)節(jié)做到了“淡季不淡“，并且讓自己的品牌體現(xiàn)出越來越多的自然、和諧與人性關(guān)懷。

匯泰龍的品牌戰(zhàn)略之路
        要想通過一個(gè)品牌識(shí)別出企業(yè)，首先必須建立品牌識(shí)別，而建立這樣的識(shí)別，必須對(duì)品牌的名稱、標(biāo)志、色彩、標(biāo)語(yǔ)和象征分別作出決策。而且這種品牌識(shí)別，會(huì)隨著戰(zhàn)略決策的調(diào)整而不斷發(fā)生變化。匯泰龍發(fā)展的15年間，隨著企業(yè)和品牌戰(zhàn)略的調(diào)整，也經(jīng)歷了CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）的轉(zhuǎn)變。
        國(guó)際上不少有較大影響力的品牌都有過CIS的升級(jí)或變換，最著名的就是百事可樂，100多年來已經(jīng)換標(biāo)11次。而國(guó)內(nèi)的李寧則在2010年告別了舊標(biāo)，原有口號(hào)“一切皆有可能”也被更為國(guó)際化的“Make The Change”取代。五金衛(wèi)浴行業(yè)也是一樣，企業(yè)每一次換標(biāo)，都意味著品牌DNA的重構(gòu)；每一次CIS的升級(jí)，都伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略方向的調(diào)整。（見圖1）

圖1 匯泰龍品牌發(fā)展過程中的三次VI升級(jí)

        1996年，陳鴻填給初創(chuàng)的匯泰龍兩個(gè)定位，一是做全方位配套工程五金，二是做中國(guó)最高端的五金品牌。“配套工程五金”，也就是做裝飾五金的系統(tǒng)配套產(chǎn)品，本質(zhì)上就是在保證產(chǎn)品品質(zhì)的情況下，做“完整的產(chǎn)品線”。而“高端”則是看準(zhǔn)了建材家居行業(yè)高端市場(chǎng)的潛力，為其品牌做出的定位。最初在產(chǎn)品和品牌兩方面的清晰定位，給匯泰龍今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
        2006年，匯泰龍進(jìn)軍衛(wèi)浴市場(chǎng)，并在VI形象與宣傳當(dāng)中正式加入了“衛(wèi)浴”二字。這時(shí)的匯泰龍已經(jīng)在五金行業(yè)積累了十余年經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)地位已穩(wěn)如磐石，以強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)與高度的市場(chǎng)美譽(yù)度雄踞該行業(yè)龍頭地位。。匯泰龍認(rèn)為，衛(wèi)浴市場(chǎng)仍然存在巨大的利潤(rùn)空間，延伸產(chǎn)品鏈?zhǔn)潜厝贿x擇，此時(shí)匯泰龍將定位調(diào)整為“五金衛(wèi)浴配套組合”， 而且將繼續(xù)走高端路線。這時(shí)候的產(chǎn)品具有兩方面的特點(diǎn)，一是講究實(shí)用和時(shí)尚，同時(shí)不失個(gè)性；二是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的一站式購(gòu)買，做到“整套五金和衛(wèi)浴產(chǎn)品都可以在匯泰龍買到稱心如意的”。 因?yàn)橐稣嬲饬x上的配套產(chǎn)品，匯泰龍從這時(shí)開始，在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)上的思路發(fā)生了改變，自然和諧、人文關(guān)懷的理念被越來越多地融入。
        由于衛(wèi)浴產(chǎn)品與五金的巨大差異性，所以，“從五金到衛(wèi)浴”的戰(zhàn)略升級(jí)對(duì)匯泰龍的考驗(yàn)是全方位的，一直到2010年上半年，匯泰龍實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)基地的搬遷和投產(chǎn)，這一戰(zhàn)略升級(jí)過程達(dá)到了一個(gè)新的高度。經(jīng)歷了幾年來外部市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)蕩，匯泰龍?jiān)诤诵募夹g(shù)、管理模式、渠道建設(shè)等各方面得到了充分的歷練，尤其是在經(jīng)濟(jì)低迷期對(duì)學(xué)習(xí)型組織的打造、對(duì)執(zhí)行力的塑造，都讓企業(yè)受益良多。在這樣的背景下，2010年下半年，匯泰龍正在醞釀品牌戰(zhàn)略的再一次升級(jí)。
        未來的10年，匯泰龍希望在五金衛(wèi)浴領(lǐng)域里做得更專業(yè)、更權(quán)威，定位更清晰。所以匯泰龍希望按照“配套工程五金——五金.衛(wèi)浴——五金衛(wèi)浴專家”的品牌之路繼續(xù)走下去，以前的VI形象已經(jīng)完成企業(yè)發(fā)展的階段性使命，在新的VI中，原來的拼音“HUITAILONG”將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛⑽闹C音“Hutlon”，整體感覺將更時(shí)尚、更國(guó)際化、更專業(yè)。同時(shí)，這次的升級(jí)將是全方位的，從企業(yè)網(wǎng)站“家的”網(wǎng)升級(jí)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品包裝、辦公應(yīng)用系統(tǒng)的更新，到廣告形象、禮品開拓及形象設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)原則，全方位媒體推介都將作為升級(jí)和推廣項(xiàng)目的一部分。此外，專賣店的整體升級(jí)更是重中之重（見圖2）。匯泰龍把終端升級(jí)的目標(biāo)定位為“時(shí)尚與專業(yè)”，為此公司專門聘請(qǐng)國(guó)際級(jí)設(shè)計(jì)大師進(jìn)行全程指導(dǎo)，使終端形象與企業(yè)形象高度統(tǒng)一——全面升級(jí)終端功能，增設(shè)更多體驗(yàn)區(qū)，同時(shí)加強(qiáng)終端的生動(dòng)化。陳鴻填表示，匯泰龍精心打造終端形象的目的，是要通過細(xì)節(jié)為消費(fèi)者營(yíng)造舒適、愉悅的購(gòu)物環(huán)境，讓消費(fèi)者感受到品牌的主張。

圖2 匯泰龍專賣店新形象

    五金衛(wèi)浴企業(yè)的品牌意識(shí)已經(jīng)覺醒，品牌戰(zhàn)略的思維方式也逐漸被接受。同時(shí)，國(guó)內(nèi)五金衛(wèi)浴品牌雖然眾多，但大品牌壟斷效應(yīng)仍然沒有完全形成，充滿個(gè)性化的產(chǎn)品和品牌操作思路將會(huì)層出不窮，行業(yè)內(nèi)部以及跨行業(yè)的資源整合還會(huì)加速，匯泰龍?jiān)谛缕放茣r(shí)代仍然大有可為。