繼
課堂上,楊副總根據(jù)生產(chǎn)基地員工的特點(diǎn)及實(shí)際工作情況,對(duì)課程做了適當(dāng)調(diào)整,令整場(chǎng)培訓(xùn)更有針對(duì)性。楊副總從“溝通的含義和目的”、“溝通的形式”、“溝通中的障礙”、“克服溝通障礙的方法”、“不同類(lèi)型的溝通技巧”等方面,深入淺出講解了溝通知識(shí)及技巧。在培訓(xùn)過(guò)程中,楊副總精心準(zhǔn)備的“看電影,學(xué)溝通”、分組討論等多個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)穿插其中,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性。
三小時(shí)的培訓(xùn)課程,學(xué)員們學(xué)習(xí)了多種溝通技巧,并意識(shí)到良好的溝通技巧不僅提高工作效率,并能使生活和工作獲得成功,學(xué)員們紛紛期待該課程下半部分更多的精彩內(nèi)容。
培訓(xùn)講師楊珍寶
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)