會議于18:30準時開始,各部門以投影演示加口頭匯報的方式進行報告,主要報告內(nèi)容為09年度上半年部門分目標的總體達成情況,及各分項目標的達成情況進行介紹,對未達成分項目標的原因進行分析,對采取的糾正預(yù)防措施以及改善成效和針對上半年未達成的目標、下半年將采取的具體改善措施等內(nèi)容進行匯報。各部門在匯報過程中還就驗證方法和統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行了說明和演示。
為保證各部門目標設(shè)定和達成情況的客觀、真實,本次會議允許各部門對匯報人的結(jié)果和數(shù)據(jù)顯示提出異議,對不合理的目標設(shè)定提出修改意見;對于連續(xù)未達成的分目標允許責任部門提出修改意見,但必須提出充分的修改理由。
本著“求真、務(wù)實”的企業(yè)管理宗旨,09年度各部門分目標的內(nèi)容設(shè)定、統(tǒng)計方式、驗證方式等都比08年有了比較嚴格的要求。年初開始,公司特設(shè)ISO專員職位,由ISO專員每月對各部門分目標的達成情況進行統(tǒng)計和第三方驗證,以保證各部門提供的目標達成數(shù)據(jù)真實有效,并對糾正預(yù)防措施進行監(jiān)督和跟進,以保證改善措施得到有效實施。
各部門匯報完畢后,管理者代表和總經(jīng)理分別對本次目標達成情況做了總結(jié)和具體的要求,他們均表示,上半年盡管各部門目標的達成情況離目標還有一定距離,但整體的達成質(zhì)量和持續(xù)改善的態(tài)度、措施比08年有了較大的進步。要求ISO專員對未達成目標的責任部門發(fā)出正式的《糾正預(yù)防措施要求書》,各部門在規(guī)定時間內(nèi)完成原因分析和具體糾正預(yù)防措施實施計劃;針對本次各中心目標達成的情況,總經(jīng)理要求自下月起增加中心目標達成情況報告,要求中心采取切實措施協(xié)助各部門提高目標達成率;針對會議中有異議和爭議的目標設(shè)定要求責任部門提出修改意見,經(jīng)過中心副總和管理者代表審核,總經(jīng)理批準后實施目標變更。總經(jīng)理還強調(diào),目前的分目標中有部分是屬于行政制度管理規(guī)定的,它只是目標達成的手段,設(shè)定為目標并不合理,在目標管理的初期可以使用,但隨著目標管理體系的深入進行,要求2010年各部門取消這些行政手段的目標設(shè)定。
深夜23:00,會議順利結(jié)束。
會議現(xiàn)場